Видеокурс «Специалист по качеству»
Чему вы научитесь?
- Определять и анализировать бизнес-процессы для выявления возможностей их оптимизации и повышения эффективности
 - Применять современные методы и нотации моделирования бизнес-процессов, такие как BPMN, для визуализации и улучшения процессов
 - Разрабатывать и внедрять систему управления качеством, основанную на международных стандартах, для достижения устойчивых результатов
 - Оценивать и контролировать ключевые показатели эффективности (KPI), что позволит вам управлять процессами на основе данных и фактов
 - Внедрять практики непрерывного совершенствования, что поможет вашей организации адаптироваться к изменениям и повышать конкурентоспособность
 
- Основы управления бизнес-процессами и их значимость для достижения стратегических целей организации
 - Методы анализа и оптимизации процессов, включая реинжиниринг и риск-ориентированный подход
 - Нормативные требования и стандарты ISO 9001:2015, а также их влияние на систему менеджмента качества
 - Психологические аспекты аудита и взаимодействия с персоналом в процессе внедрения изменений
 - Теоретические основы контроллинга и автоматизации бизнес-процессов для повышения их прозрачности и управляемости
 
Программа
{{ toggle_program_text }}- 
                                            01
Описание, регламентация, оптимизация и контроллинг бизнес-процессов
- Ландшафт процессов. Выбор процесса для оптимизации.
 - Технология и оптимизация управления бизнес-процессами.
 - Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN.
 - Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
 - Построение системы управления бизнес-процессами.
 - Реинжиниринг бизнес-процессов.
 - KPI как часть системы управления по целям.
 - Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
 - Контроллинг. Автоматизация бизнес-процессов.
 - Непрерывное совершенствование в процессном управлении.
 
 - 
                                            01
Линейные бизнес-процессы. Как построить систему в бизнесе
- Эволюция системы управления
 - Настройка процессов на Клиента
 - Признаки процессного мышления
 - Категории бизнес-процессов
 - С чего начать моделирование
 - Детализация линейных процессов
 - Практика моделирования линейных процессов в Bizarc.pro
 - Оптимизация оргструктуры и зон ответственности
 - Внедрение и оптимизация процессов
 - Организация проекта изменений
 
 - 
                                            01
Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов
- Документирование информации о процессах.
 - Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
 - Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
 - Что такое система менеджмента.
 - Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
 - Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
 - Программа аудита.
 - Проведение аудита.
 - Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.
 
 - 
                                            01
Процесс решения проблем (ПРП)
- Процесс решения проблем и цикл PDCA. Введение и примеры.
 - Хорошие практики (международные стандарты и руководства) и виды процесса решения проблем. Проблемы внедрения.
 
 
Преподаватели
Кейсы и отзывы участников обучения
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
 - Познакомитесь со структурой и содержанием курса
 - Убедитесь в качестве образовательного материала
 
Сравнение форматов
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Отзывы
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
- 
            
                
Как оплатить курс?
 - 
            
                
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
 - 
            
                
Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?
 - 
            
                
Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?
 - 
            
                
Когда я получу документ об образовании?
 - 
            
                
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
 - 
            
                
Будут ли домашние задания?
 - 
            
                
Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?
 - 
            
                
Как проходит обучение?
 
С этим курсом также выбирают
Доступно в гибком формате
Дата проведения
Доступно в гибком формате
Дата проведения
Доступно в гибком формате
Цифровые навыки
Дата проведения
