Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?
Заполните форму:
Заполните форму:
Профессиональная переподготовка
300 ак. часов
Директор по логистике и ВЭД
!
Акция действует при оплате до 05 ноября
- 70% актуальная практика
- Разбор бизнес-кейсов
- Обучение 6 месяцев, 25 учебных модулей по 10 уроков
- Мини задания и тестирование
- Старт в любую удобную дату
- Диплом о профессиональной переподготовке вносится в ФРДО
Доступно
по подписке
Директор по логистике и ВЭД - видеокурс
Чему вы научитесь?
- Оптимизируете управление транспортировкой в логистической системе предприятия с использованием современных IT-технологий
- Организуете финансирование работы складского комплекса и применение принципов технологического и проектного управления
- Будете управлять рисками во внешнеэкономической деятельности и обеспечивать информационно-аналитическую безопасность бизнеса
- Разработаете выход компаний на зарубежные рынки и выбрать оптимальные формы и формы жизни
- Адаптируете деятельность отдела ВЭД к санкционным условиям и перейти к новым принципам развития внешней торговли
- Изучите риски, сопутствующие внешнеэкономической деятельности
- Узнаете налоговые аспекты таможенной деятельности
- Освоите правовое регулирование международных автомобильных грузоперевозок
- Изучите международные правила Инкотермс
- Узнаете функциональную структуру контейнерных портов и терминалов
Бонус к программе
Бонус к программе
База знаний - в подарок:
Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.
Индивидуальный график
У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.
Гибкий формат:
Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.
*Подробности уточняйте у консультанта отдела продаж.
Преподаватели
Вакуленко
Марина Николаевна
Эксперт, бизнес-консультант отрасли ВЭД. Многолетний опыт работы в международной транспортной логистике и ВЭД на ТОП-должностях.
Дубровская
Дарья Николаевна
Эксперт по бизнес-процессам и логистике. Основатель «Консалтингового центра Дарьи Дубровской».
Сергеев
Никита Андреевич
Бизнес-тренер, модератор. Развитие управленческих и коммуникативных навыков
Гамазин
Олег Евгеньевич
Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.
Потапов
Сергей Сергеевич
Директор по логистике международной промышленной компании, бизнес-консультант, преподаватель – практик
Карпенко
Анастасия Степановна
Заслуженный деятель науки РФ, доктор психологических наук, профессор, Действительный государственный советник. Бизнес- консультант, эксперт.
Михайлов
Дмитрий Юрьевич
Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.
Никулина
Елена Семеновна
Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.
Иванов
Михаил Анатольевич
Бизнес-тренер, модератор стратегических сессий. Руководитель компании «Пространство общения WeSpeak.Space».
×
Вакуленко Марина Николаевна
Техническое высшее российское образование, Академия Управления Нижней Саксонии (Германия), Высшая школа экономики Кёльна (Германия) + Аттестация Международной Торговой Палаты + 30 лет стажа в профессии.
30 лет - стаж работы в международной транспортной логистике и ВЭД на ТОП-должностях.
434 логиста обучено и аттестовано.
59 аудитов ВЭД проведено в различных бизнесах.
53 компаний стали участниками ВЭД, используя разработанную для них дорожную карту.
27 компаний под персональным кураторством стали экспортерами.
Владелец компании «Экспортдинст», обладатель международного сертификата Economist Pass. Эксперт-практик отрасли внешнеэкономической деятельности и международной логистики. Подрядчик государственных и коммерческих институтов поддержки ВЭД, член Национальной ассоциации логистов Германии (BVL), тренер Международной торговой палаты
Смотреть резюме
×
Дубровская Дарья Николаевна
Автор статей и книг по бизнес - процессам, тайм-менеджменту, бережливому производству. Экс - директор по логистике и закупкам компании «ЛЕД-Эффект». Опыт работы: 21 год, в том числе 18 лет руководителем в разных сферах бизнеса - розничной торговле, рекламной деятельности, производстве товаров.
Смотреть резюме
×
Сергеев Никита Андреевич
Сертифицированный бизнес-тренер (Human Factors, Russia), сертифицированный коуч (ICU - International Coaches Union).
Опыт проведения тренингов: 14 лет, опыт управления: 8 лет. Куратор проектных команд (нацпроект «Лидеры Производительности»), Курс малого бизнеса (ПромСвязьБанк), Технологическое предпринимательство (Минобрнауки), Профсообщества (ВШЭ/ИнтерРАО), ERG LEADER (МИСиС / ERG KZ), Архипелаг 20.35, Цифровая трансформация (Почта России), Ростех: Перезагрузка.
Смотреть резюме
×
Гамазин Олег Евгеньевич
Эксперт-практик в области управления
персоналом, проектами и компаниями. Специалист по
развитию бизнеса, планированию, увеличению дохода и
стоимости брендов. Бизнес-тренер, консультант
Квалификация:
• Разработка и реализация стратегии компании
• Управление маркетингом и развитием
• Управление инновациями и знаниями
• Развитие управленческих, предпринимательских
и коммуникационных навыков у сотрудников
• Разработка и реализация программ развития
на основе новой стратегии и позиционирования
• Разработка и реализация новых услуг по комплексному обслуживанию клиентов
• Внедрение системы управленческого учета
• Реализация программ постоянных инноваций, позволяющих запускать по одному новому
бизнесу ежегодно
• Организация продаж
Смотреть резюме
×
Потапов Сергей Сергеевич
Директор по логистике международной промышленной компании, бизнес-консультант, преподаватель – практик
Смотреть резюме
×
Карпенко Анастасия Степановна
Заслуженный деятель науки Российской Федерации, доктор психологических наук, профессор, grand doctor of philosophy. Действительный государственный советник Российской Федерации 3 класса. Действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги. Бизнес- консультант, эксперт. Психолог – аналитик, психотерапевт, психолог-консультант, психодиагност. Член Общественного Совета при Министерстве экономики и финансов Московской области. Член Попечительского совета международного консорциума BRICS. Председатель оргкомитета Международной научно-практической конференции «Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании» (2001, 2021, 2022, 2023, 2024). Руководитель магистерской программы «Психология управления и социальных коммуникаций». Руководитель образовательных проектов, тренингов по проблемам психологической подготовки и сопровождению деятельности руководителей высшего и среднего звена в управлении и бизнесе
Смотреть резюме
×
Михайлов Дмитрий Юрьевич
Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.
Смотреть резюме
×
Никулина Елена Семеновна
Эксперт в развитии управленческих компетенций, лидерства, эффективной коммуникации. Более 15 лет опыт управления (на позиции руководителя T&D и HRD), более 17 лет опыта в разработке и проведении тренингов, более 10 лет – коучинг и индивидуальное консультирование, более 40 успешных проектов в развитии персонала и управлении корпоративным университетом федеральных компаний.
Смотреть резюме
×
Иванов Михаил Анатольевич
MBA (Executive MBA), стратегическое корпоративное управление, призер Чемпионата России по быстрой управленческой борьбе 2016 год.
Смотреть резюме
Кейсы и отзывы участников обучения
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
- Познакомитесь со структурой и содержанием курса
- Убедитесь в качестве образовательного материала
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Управление логистикой и снабжением в цепях поставок предприятия
- Современное понимание роли логистики, история развития подходов и концепция управления цепями поставок.
- Функции логистического менеджмента на стратегическом, тактическом и операционном уровнях.
- Логистические стратегии.
- Практические примеры реализации логистических стратегий.
- Основные логистические бизнес-процессы.
- Контроллинг (KPI) и мотивация, построение стратегических карт.
- Организационная структура управления логистикой и снабжением.
- Снабжение: управление закупками и взаимоотношениями с поставщиками.
- Аутсорсинг, задачи «Make or buy», многокритериальный системный анализ, решение бизнес-кейсов.
- Современные ИТ-технологии, позволяющие улучшить эффективность логистических бизнес-процессов и снабжения.
-
01
Управление транспортировкой в логистической системе предприятия
- Место транспортировки в ЛС предприятия.
- Характеристики подвижного состава автотранспорта.
- Требования к подвижному составу для совершения внутренних автоперевозок.
- Грузоотправитель, грузополучатель и перевозчик.
- Оценка и выбор автомобильного перевозчика.
- Практикум: Выбор перевозчика. Метод рейтинговых оценок.
- Правовые основы логистики.
- Основные элементы правовых основ логистики.
- Структура правовых основ логистики.
- Основные нормативные акты РФ в области регулирования автотранспорта (УАТ и ГНЭТ, ППГ).
- Обязанности и ответственность грузоотправителя, грузополучателя и перевозчика.
- Защита прав и интересов в логистической деятельности.
- Регулирование внутренних перевозок грузов и пассажиров на основе правовых норм логистики.
- Ответственность за нарушение правовых норм в логистике.
- Практикум: Разбор кейса по ответсвенности.
- Определение термина документооборота в автоперевозках.
- Трудности в документообороте.
- Документооборот автоперевозок.
- Организация автопредприятия. Документооборот автопредприятия.
- Кейс по документообороту перевозки: правильно ли выбраны документы?
- Организация автоперевозки.
- Способы организации транспортировки — инсорсинг или аутсорсинг в автотранспорте.
- Практикум: Описать последовательность действий по заданному кейсу по организации автоперевозки.
- Регламенты и инструкции: эффективные инструменты для управления транспортной логистиской.
- Использование KPI в управлении транспортными операциями.
- Показатели эффективности транспортного обеспечения.
- Инструменты для анализа и управления транспортной логистикой: обзор существующих систем: ERP и другие.
- Практикум: Создать краткий регламент процесса грузоперевозки в организации.
- Мотивация водителей.
- Режим труда и отдыха водителей.
- Система мониторинга автомобилей «Скаут-эксплорер».
- Практикум: Разработать показатели для оценки персонала, участвующего в грузоперевозке.
- Законодательная база транспортно-экспедиторских услуг. Формы транспортно-экспедиторского договора.
- Права и обязанности экспедитора.
- Ответственность экспедитора за утрату и порчу груза.
- Участники процесса страхования грузов.
- Структура и содержание договора страхования.
- Условия страхования по группам рисков.
- Возмещение убытков.
- Действия при наступлении страхового случая.
-
01
Современная модель управления автоперевозками предприятия
- Стратегический подход к управлению автоперевозками. Стратегия как инструмент управления.
- Неравномерность грузового потока как основной источник потерь в транспортной логистике.
- Выбор вида транспорта. Что лучше свой автопарк или привлеченный?
- Факторы влияющие на эффективность перевозки (маршрутизация, ожидания, время погрузки-выгрузки (ПРР)).
- Выбор перевозчика на основе многокритериальной оценки. Анализ деятельности привлеченного перевозчика на основе КПЭ.
- Требования предъявляемые к перевозчикам. Организация торгов по транспорту.
- Анализ деятельности собственного автопарка на основе КПЭ.
- Оценка влияния показателей эффективности на объём грузооборота как инструмент управления. Методика поиска резервов.
- Формирование транспортно-распределительной сети. Централизация логистики.
- Автоматизация транспорта. Электронный документооборот на транспорте.
-
01
Логистика морских перевозок
- Типы морских судов.
- Виды судоходства, формы привлечения транспорта.
- Контейнерные перевозки.
- Линейные условия перевозок.
- Фрахтовые индексы.
- Основная терминология участников морских перевозок.
- Морской коносамент.
- Правовое регулирование морских перевозок.
- Морской протест.
- Современные тенденции рынка морских перевозок.
-
01
Международные и внутренние автомобильные перевозки
- Правовое регулирование международных автомобильных грузоперевозок.
- Документооборот и правила заполнения.
- Таможенная конвенция о международной перевозке грузов.
- Транзитная декларация.
- Виды и характеристики ТС.
- Операции с грузами и таможенные формальности.
- Договор перевозки и договор транспортной экспедиции.
- Международные правила Инкотермс.
- Стоимость перевозки, тарифы, транспортные затраты.
- Виды и условия страхования транспортных рисков.
-
01
Контейнерные перевозки
- Развитие интермодальных перевозок.
- Лидеры отрасли контейнерных перевозок, факторы повышения конкурентоспособности.
- Виды и технические характеристики контейнеров.
- Морские контейнерные перевозки.
- Автомобильные контейнерные перевозки.
- Железнодорожные контейнерные перевозки.
- Функциональная структура контейнерных портов и терминалов.
- Современные системы контейнерной обработки.
- Современные тенденции на рынке контейнерных перевозок.
- Бизнес-кейсы из современной практики.
-
01
Управление складом предприятия: оптимизация, технологические процессы и автоматизация
- Порядок и эффективность складской деятельности.
- Результативность работы склада.
- Влияние оборудования на качество работы склада.
- Операции маркировки и упаковки на складе.
- Процессы на складе: как выделить и описать?
- Какая разница между логистическим и технологическим процессом на складе?
- Особенности технологических процессов склада.
- Какие процессы бывают кроме логистических и технологических?
- Системы хранения на складе.
- Системы управления складским хозяйством.
-
01
Управление складом в логистической системе предприятия
- Организация складского хозяйства в связке с логистической цепочкой на предприятии.
- Основные моменты в организации работы сотрудников на складе.
- Как сформировать эффективную организационную структуру на складе?
- Выбор стратегии в развитии склада – как ключевого элемента логистической цепи.
- Определение параметров складских площадей: выбор места расположения складских площадей и расчет потребности в технике.
- Определение параметров участка приема и разгрузки транспорта.
- Техника безопасности на складе.
- Управление ресурсами склада.
- Как связана эффективность складских процессов и KPI сотрудников.
- Документация на складе.
- Оптимизация работы склада.
-
01
Отдел ВЭД на предприятии: организация, адаптация к санкционным условиям, диверсификация. Выход компании на внешний рынок – с чего начать. Задачи, структура и функции службы ВЭД
- ВЭД в России и ЕАЭС. Компетенции специалиста / директора ВЭД. Задачи, структура и функции отдела ВЭД.
- Риски во внешнеэкономической деятельности, их классификация и способы минимизации. Актуальная система управления рисками в ВЭД блоке предприятия.
- Информационно-аналитическое обеспечение безопасности бизнеса. Маркетинговые исследования зарубежных рынков – экспортный маркетинг.
- Поиск и оценка перспективности внешних рынков в условиях санкций и эмбарго. Выбор страны экспорта.
- Разработка стратегии компании при выходе на зарубежные рынки. Внешнеэкономический потенциал предприятия.
- Формы и каналы сбыта товаров на международные рынки. Источники информации.
- Классификация иностранных компаний. Особенности построения взаимоотношений с различными категориями иностранных партнёров. Проверка добросовестности иностранного контрагента.
- Агенты, дистрибьютеры, дилеры — их роль и место в сбытовой политике компании.
- Структура и содержание внешнеторгового контракта купли-продажи. Существенные и дополнительные условия контракта.
- Рынок профессиональных участников рынка услуг ВЭД: таможенные представители, УЭО, СВХ, ТС, таможенные перевозчики; их роль в ВЭД компании.
-
01
ВЭД в условиях санкций: векторы развития внешней торговли России
- Режим санкций и ограничений в отношении России. Классификация ограничений в сфере таможенного администрирования, транспортной и финансовой логистики.
- Трансформация мира внешней торговли. Дружественные и недружественные страны. БРИКС+.
- Специальные меры Правительства России в сфере ВЭД: ограничения экспорта по признаку страны иностранного контрагента. Нормативная база, алгоритм проверки действующих ограничений со стороны различных стран мира.
- Международный маркетинг как инструмент выхода на новые внешние рынки.
- Новые векторы развития внешней торговли Российской Федерации: ЕАЭС и СНГ, КНР, MENA, Ближний Восток / Персидский залив, Африка и Латинская Америка.
- Актуальный статус участия РФ в указанных союзах и международный маркетинг рынков стран ЕАЭС/СНГ.
- Особенности таможенного администрирования импорта в КНР.
- Что общего между странами MENA и можно ли считать этот регион однородным с сточки зрения экономики и культуры ведения бизнеса и как выглядят перспективы внешнеторгового оборота Российской Федерации со странами MENA.
- Что представляет собой эклектичный рынок стран африканского континента.
- Проверка безопасности иностранного контрагента: методология, инструменты, алгоритмы.
-
01
ВЭД в условиях санкций: контрсанкции и меры поддержки бизнеса
- Режим санкций и ограничений в отношении России.
- Специальные экономические меры Правительства России в сфере ВЭД.
- Гибкая вывозная пошлина.
- Доступные открытые ресурсы для проверки статуса запретов ограничений в отношении экспорта товаров.
- Экспортный контроль в условиях санкций и торговых ограничений. Правила экспорта контролируемых товаров.
- Преференции в отношении отдельных видов товарных позиций. Нетарифное регулирование импорта.
- «Параллельный» импорт: актуальный статус, перспективы продления. ТРОИС.
- Доступные открытые ресурсы для проверки статуса ограничений / преференций в отношении импорта товаров.
- Соглашения о Зоне свободной торговли: действующие нормативные документы.
- Государственная поддержка участников ВЭД в РФ в условиях санкций и ограничений.
-
01
Особенности таможенного оформления с точки зрения практика. Логика и инструменты таможенного контроля. Развитие таможенной службы в Российской Федерации
- Государственный контроль в сфере внешнеэкономической деятельности. Взаимодействие регуляторов ВЭД в РФ. Таможенная служба в Российской Федерации и мире: функции, логика, меры контроля. Структура таможенных органов Российской Федерации.
- История создания, основные принципы и цели функционирования ЕАЭС. Органы управления и базовые соглашения ЕАЭС.
- Таможенный Кодекс ЕАЭС. Таможенные процедуры, предусмотренные ТК ЕАЭС, условия и порядок их применения. Тарифные преференции и тарифные льготы в отношении товаров, ввозимых на территорию ЕАЭС. Зона свободной торговли.
- Категорирование участников ВЭД. Субъектно-ориентированная модель Системы Управления Рисков.
- Таможенно-тарифные меры регулирования ВЭД на территории ЕАЭС. Товарная номенклатура ВЭД во внешней торговле: история создания, область применения. Гармонизированная система (ГС). Классификация товаров для таможенных целей. ОПИ.
- Таможенный тариф. Структура таможенных платежей: методология расчета, база для исчисления. Виды и классификация таможенных пошлин.
- Таможенный контроль в части номенклатуры товаров и исчисления таможенной стоимости. Контролируемые товары.
- Нетарифные меры регулирования на территории ЕАЭС. Барьеры и ограничения. Квоты, лицензии, разрешения на ввоз / вывоз.
- Разрешительные документы для таможенного оформления в РФ. Подтверждение соответствия техническим регламентам. Валютный контроль.
- Этапы процесса таможенного оформления. Профессиональные участники рынка таможенных услуг. Документооборот ВЭД внутри ЕАЭС. Стратегия развития таможенной отрасли РФ - 2030.
-
01
Практика бизнеса и торговли с Китаем
- Китайская Народная Республика: экономический и внешнеторговый профиль. Правовая система КНР.
- Параметры национальной деловой культуры КНР. Базовые основы кросс-культурных коммуникаций.
- Цепочки товародвижения. Участники цепей поставки в КНР. Формы и каналы сбыта товаров в КНР.
- Периоды затишья деловой активности в КНР: традиционные праздники.
- Особенности таможенного администрирования в Китае: таможенно-тарифные меры регулирования ВЭД.
- Особенности таможенного администрирования в Китае: нетарифные меры регулирования ВЭД. Сертификация ввозимых в КНР товаров.
- Финансовая логистика РФ-КНР. Услуги платежного агента. Альтернативные варианты закрытия обязательств по внешнеторговому контракту.
- Международная транспортная логистика в направлении РФ-КНР. Международные транспортные коридоры, виды транспорта, перспективы.
- Особенности определения содержания внешнеторгового контракта поставки товара, заключаемого с китайскими контрагентами.
- Проверка добросовестности иностранного партнера юрисдикции КНР: инструменты и ресурсы для использования.
-
01
Системное мышление
- Что такое системное мышление.
- Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
- Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
- Системное мышление и работа с информацией.
- «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
- Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
- Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
- Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
- Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
- Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
- Типы решений. Оценка вариантов решений.
- Инструменты системного мышления. Системная карта.
- Системное мышление и управление персоналом.
- Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
- Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
- Факторы, влияющие на изменения в системе.
- Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
- Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
- Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
- Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
- Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
- Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
- Динамика протекания конфликтов.
- Что значит управлять конфликтом?
- Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.
-
01
Планирование, контроль и обратная связь в работе руководителя
- Работа руководителя среднего звена.
- Постановка целей и задач подчинённым.
- Составление планов по достижению целей.
- Контроль исполнения планов.
- Обратная связь в точках контроля
- Проведение совещаний.
- Принятие решений в процессе управления.
- Решение проблем.
- Делегирование задач и полномочий.
- Основы Тайм-менеджмента руководителя.
- Домашнее задание для закрепления материала.
-
01
Стратегия развития команды. Трансформационная роль лидера
- Менеджер и лидер: инструменты и сферы влияния.
- Эволюционная модель развития команды.
- Уровень «Банда».
- Уровень «Жертва обстоятельств».
- Уровень «Герой-одиночка».
- Уровень «Командный игрок».
- Уровень «Гражданин мира».
- Трансформационные способности лидера.
- Пять шагов к переменам.
- Мистика харизмы.
-
01
Организация подготовки и проведения совещаний
- Понятие совещания. Три основы деловых совещаний.
- Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Время.
- Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Подготовка и ход обсуждения.
- Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Планирование и выбор места.
- Коммуникативные составляющие совещаний.
- Деловые коммуникации в совещаниях.
- Типичные ошибки проведения совещаний.
- Методы проведения конструктивных совещаний.
- Этапы конструктивного совещания.
- Домашнее задание для закрепления материала.
-
01
Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания
- Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
- «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
- «Эко-барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
- «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
- «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
- «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
- «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.
- Домашнее задание для закрепления материала.
-
01
Управление переговорами: правила и приемы
- Отличие переговоров от других видов коммуникаций.
- Компетенции переговорщика.
- Алгоритм подготовки к переговорам.
- Партнерские переговоры.
- Деловые переговоры.
- Универсальная модель убеждения.
- Виды влияния.
- Аргументация и психотипы.
- Жесткие переговоры.
- Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
- Как защититься от манипуляции.
-
01
Жесткие переговоры
- Понятие и модели переговоров.
- Принципы и правила жестких переговоров.
- Переговорные приемы.
- Стратагемы в переговорах.
- Табуретка прессинга.
- Переговоры в конфликте.
- Типология характеров.
- Подготовка к переговорам.
- Проектирование сценария.
- Переговорная практика.
-
01
Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния
- Влияние как компетенция личной эффективности. Проблематика темы влияния в психологии и бизнесе.
- Проактивная позиция во взаимодействии. Коучинговый подход в расширении зоны влияния. Виды влияния.
- Последствия прямого и скрытого влияния.
- Манипуляции во взаимодействии. Определение манипуляций. Цели и механизм манипуляций. Признаки манипулятивного воздействия. Кнопки манипулятора по Брейкер. Стратегии выхода из манипуляций.
- Манипуляции общественным сознанием. Клиповое мышление: возможности и ограничения. Ловушки внимания. Концентрация внимания, как защита от клипового мышления.
- Манипуляции общественным сознанием. Окно Овертона. Этапы смещения сознания. Окно Овертона как конспиративная версия. Защита от манипуляций: критическое мышление. Практики на развитие критического мышления.
- Индивидуальные тактики манипуляций. Газлайтинг. Неглект. Проекция. Висхолдинг. Гостинг.
- Триангуляция. Триангуляция, как тактика манипулирования. Треугольник С. Карпмана. Роли в треугольнике С. Карпмана. Характеристика ролей. Стратегия выхода из треугольника и каждой роли.
- Манипуляции в деловом общении. Двойные послания по Г. Бейтсону. Принцип конгруэнтности. Эмоциональные провокации в манипуляциях. Особенности манипуляций между руководителем и подчиненным. Манипуляции в переговорах. Манипуляции в публичных выступлениях.
- Противостояние манипуляциям в коммуникациях. Психологическое самбо. Техника бесконечного уточнения.
- Английский профессор. Техника испорченной пластинки. Выход из сценария. Переход к конструктиву. Расклейка манипуляции. Запрос фактов. Концентрация на позитивном смысле. Прерывание контакта.
- Коммуникация из партнерской позиции. Роли во взаимодействии. Определение партнерства. Позиции во взаимодействии по Э. Берну. Взаимодополняющие позиции. Конфликтные позиции. Правила определения позиции в речи. Индикаторы родительской позиции. Как правильно выбрать позицию во взаимодействии.
- Обесценивания и речевые ошибки. Речевые ошибки, как ловушка партнерской позиции. Виды речевых ошибок: обесценивания, негативные мыслительные стереотипы.
-
01
Профайлинг. Знание характера
- Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.
- Эмоциональный интеллект.
- Тело. Речь. Лицо. Микровыражения.
- Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы.
- Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли.
- Коммуникативные лайфхаки: на что важно обращать внимание при коммуникации.
- Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов.
- Связь типа мышления с психотипом человека.
- Мотивация человека. Как распознать и использовать.
- Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка .
- Общительный психотип: риски при взаимодействии.
- Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем.
- Чувственные психотипы: эмпатия за и против.
- Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
- Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке.
- Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
- Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.
-
01
Распознавание лжи. Власть на переговорах
- Почему люди обманывают? Психология лжи.
- Сделать знания осознанными.
- Почему ложь удаётся?
- Как выявить обман в разговоре, чтобы не попасть в ловушку? Куда смотреть и по каким признаком определять? Конкретная инструкция для работы.
- Ложь и манипуляции в речи. Как меняется речь человека. Раскрытие обобщений.
- Речевые модели. Перестаём верить словам.
- Речевые манипуляции: искажение и умолчание. Как проявляется в речи и что делать, если человек уходит от ответа?
- Эмоции на лице человека: как выявить обман по лицу и мимике? Истинное проявление: радость, удивление, гнев как проявляется фальшивая эмоция и почему это происходит?
- Эмоции на лице человека: как выявить обман по лицу и мимике? Истинное проявление: страх, печаль, отвращение. Как проявляется фальшивая эмоция и почему это происходит?
- Жесты в переговорах. Признаки стресса в теле и жестах: адаптеры, манипуляторы и самоочищение. Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
- Урок-практика: анализ видео и обсуждение и пояснения — отработка навыка.
- Тренажер мимики и микро-выражений, скорость проявления эмоций и разбор на реальных кейсах для отработки навыка.
- Как тренировать навык наблюдения за людьми после тренинга? Упражнения и Домашнее задание на внедрение.
-
01
Мнемотехника: развитие памяти в карьере и бизнесе. Основы скорочтения
- Введение в мнемотехнику. Зачем нужна хорошая память? Тест для определения объема оперативной памяти.
- Базовые техники запоминания слов. Правила запоминания образов. Возможные ошибки. Упражнения на запоминание образов.
- Профессиональный инструмент запоминателя. Правила запоминания последовательности образов посредством численно-буквенного кода. Проверка запоминания образов.
- Способ кодирования цифр в образы. Отработка запоминания 20 несвязных слов. Практическое применение метода «ЧБК» в жизни.
- Основы запоминания текстов. Обзор методик запоминания текстов. Тест на уровень восприятия информации. Отработка быстрого запоминания текста по ключевым словам и пиктограммам.
- Запоминаем имена и лица. Главные фишки быстрого запоминания большого количества людей.
- Как запоминать телефоны.
- Как запоминать даты. Образы месяцев. Три группы исторически дат.
- Скорочтение. Определение скорости чтения с учетом коэффициента понимания прочитанного. Приемы работы с текстами. Алгоритм работы над пониманием прочитанного. Метод комплексного восприятия текста, ОГПУ и др.
- Барьеры. Методы и приемы работы по преодолению барьеров.
-
01
Современный тайм-менеджмент
- Почему мы не успеваем все, что хотим.
- Удобный план – что это и как составить.
- Техники реалистичного планирования.
- Планирование больших задач и проектов.
- Расстановка приоритетов.
- Равномерный прогресс и задачи, до которых не доходят руки.
- Защита своего плана и работа с авралами.
- Управление временем команды.
- Прокрастинация и работа с задачами, которые не хочется делать.
- Создание системы тайм-менеджмента с электронными планировщиками.
Показать ещё
Результат по окончании обучения
Для компании
- Инструменты для решения реальных бизнес-задач
- Повышение уровня компетенций сотрудников
- Практические навыки для использования здесь и сейчас
Для сотрудника
- Знания, которые сразу можно использовать на практике
- Дополнительные материалы и чек-листы
- Документ об обучении установленного государством образца
Сравнение форматов
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
-
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
-
Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?
-
Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?
-
Когда я получу документ об образовании?
-
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
-
Будут ли домашние задания?
-
Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?
-
Как проходит обучение?
С этим курсом также выбирают
Цифровые навыки
Дата проведения
16.02.26 - 12.06.26
320 000 руб.
160 000 руб.
от
14933 ₽ /мес
Цифровые навыки
Дата проведения
16-20.03.26
89 000 руб.
44 500 руб.
от
4153 ₽ /мес
Цифровые навыки
Дата проведения
16-18.03.26
69 000 руб.
34 500 руб.
от
3220 ₽ /мес
290 000 ₽
290 000 ₽
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!
Обратный звонок (по России)
Получите консультацию и персональную скидку
Наши консультанты помогут с выбором курса и ответят на все вопросы о процессе обучения