MBA Эксперт: Производство и управление качеством - онлайн-трансляция
Чему вы научитесь?
- Разрабатывать индивидуальные планы развития для повышения профессиональных компетенций сотрудников
 - Определять ключевые производственные процессы и их влияние на общую эффективность предприятия
 - Применять методы бережливого производства для оптимизации процессов и снижения потерь
 - Использовать методы креативного решения проблем для инновационного подхода в работе
 - Анализировать и оценивать риски в процессах для обеспечения непрерывности производства
 
- Стратегии повышения эффективности производственных процессов
 - Способы анализа внешней среды и конкурентоспособности
 - Модели оптимизации производственной деятельности
 - Основные характеристики корпоративной культуры
 - Принципы формирования команд и их динамика
 
Кому необходимо обучение по программе?
Собственникам бизнеса и топ‑менеджерам
- Поставите стратегические цели и создадите работающие бизнес-модели
 - Откроете возможности дальнейшего развития и понимания, что делать дальше
 - Выявите источники роста прибыли и реализуете актуальный проект развития
 - Запустите трансформацию существующей системы управления
 
Руководителям отделов
- Заведете знакомства, который смогут перерасти в деловое партнерство
 - Получите практические навыки и рекомендации от консультантов, задействованных в реальном бизнесе
 - Станете уверенным лидером в коллективе
 - Получите возможность занять более высокую позицию или сменить зону ответственности
 
Бонус к программе
Бонус к программе MBA Эксперт
База знаний - в подарок:
Актуальные чек-листы, шаблоны и ценные знания в кратком изложении с вечным доступом после окончания курса.
Индивидуальный график
Рекомендуемый срок обучения - 1 год. Поможем составить график с возможностью перехода на очное или онлайн-обучение.
Корпоративное обучение
1 день обучения в корпоративном формате по выбранной вами актуальной команде теме (до 25 сотрудников)
*Подробности уточняйте у консультанта отдела продаж.
Преподаватели
Кейсы и отзывы участников обучения
Доказанная эффективность программ:
                
                    -   ТОП-5 бизнес-школ на рынке MBA и бизнес-образования по данным  РБК  
 
                    -   ТОП-10  дистанционных программ MBA от  Большого обзора онлайн-курсов  
 
                    -   ТОП-5  лучших курсов MBA России и СНГ в обзорах от  U4i.Online  
 
                    -   ТОП-10  лучших курсов MBA в рейтинге  Савин.Инфо  
 
                    -   ТОП-10  онлайн-курсов MBA по версии портала  Resize-web.ru  
 
                    -   ТОП-20  программ Mini MBA в России в журнале «Генеральный директор»  
 
                
            
- ТОП-5 бизнес-школ на рынке MBA и бизнес-образования по данным РБК
 - ТОП-10 дистанционных программ MBA от Большого обзора онлайн-курсов
 - ТОП-5 лучших курсов MBA России и СНГ в обзорах от U4i.Online
 - ТОП-10 лучших курсов MBA в рейтинге Савин.Инфо
 - ТОП-10 онлайн-курсов MBA по версии портала Resize-web.ru
 - ТОП-20 программ Mini MBA в России в журнале «Генеральный директор»
 
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
 - Познакомитесь со структурой и содержанием курса
 - Убедитесь в качестве образовательного материала
 
Программа
{{ toggle_program_text }}- 
                                            01
Принципы и приемы бережливого производства
- Машина, которая изменила мир или философия Тойоты.
 - Обзор бережливого производства. Инструменты бережливого производства.
 - Поток создания ценности. VSM.
 - Муда, Мура, Мури.
 - Виды потерь, методы сокращения потерь.
 - Визуальное управление. Правила наглядности.
 - Всеобщий уход за оборудованием — TPM.
 - Наведение бережливого порядка — 5S.
 - Вовлечение персонала и партнеров.
 
 - 
                                            01
Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве
- Сокращение потерь на основе «бережливого производства».
 - Методы сокращения затрат на сырье и материалы. Управление закупками и запасами.
 - Оптимизация затрат на оплату труда. Способы сокращения персонала.
 - Подходы оптимизации численности персонала в условиях кризисных ожиданий.
 - Интегрированная система менеджмента на основе TQM и Lean Production.
 - Повышение эффективности использования активов.
 - Концепция Enterprise Asset Management.
 - Методы управления ТОИР.
 
 - 
                                            01
Планирование и контроль производства
- Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии.
 - Схемы планирования и управления производством.
 - Структура производственного предприятия.
 - Оперативное производственное планирование.
 - Контроль выполнения планов и графиков производства.
 - Диспетчерский контроль за ходом производства.
 - Автоматизация процессов планирования производства.
 
 - 
                                            01
Управление производственными мощностями
- Расчет потребности, планирование загрузки и контроль использования оборудования.
 - Выявление и устранение потерь. Бережливое мышление в производстве.
 - Выявление и устранение ограничений. Теория ограничений систем.
 - Аудит состояния производственных мощностей, система мониторинга износа оборудования.
 - Организация планово-предупредительных ремонтов, ремонтов по отказам и по диагностике.
 - Внедрение более эффективного оборудования.
 
 - 
                                            01
Лин-Лидерство. Роль руководителя в управлении развитием производственной системы
- Лидерство в управлении. Командовать или руководить?
 - Демотиваторы в системе управления.
 - Типы и стили менеджмента. Влияние различных типов лидерства на развитие производственных систем на основе Бережливого производства.
 - Лин-лидер и лин-команда. Классификация и типы Лин-команд.
 - Действия лидера, необходимые для поддержки кайдзен-команд.
 - Лин-культура высокопроизводительных (бережливых) организаций. Ключевые элементы Лин-культуры в высокопроизводительных организациях. Краткая история организационной культуры, процессов и роли лидеров.
 - Лин-лидерство и стратегическое планирование — залог прагматического подхода в развитии производственной системы.
 - Генти-гембуцу — важнейший принцип решения проблем. Учимся выходить в Гемба.
 - Роль лидера в применении Лин.
 - Мыследеятельность лидеров Бережливого производства, направленная на решение проблем.
 - Мотивация сотрудников в Бережливых компаниях.
 - Хосин-Канри и стратегическое планирование.
 - Лидерство в процессе изменения организации.
 - Краткая история организационной культуры: от семейной фермы до бережливого производства. Краткая история методов изменения, лучшие практики и методы их объединения в комплексном подходе.
 - Производственная система — с чего начинать? Подход к внутреннему стратегическому планированию.
 - Понимание и «сканирование» ландшафта.
 - Какие у вас «активы» и «пассивы»? Пять форм капитала: духовный, социальный, человеческий, инновационный и финансовый.
 - Модель планирования изменений: системы, структура, навыки, стиль и символы.
 - Производственная системареализация изменений. Реализация: модель «открывай — мечтай — проектируй — развивай».
 - Лидерство: что такое «стандарт работы лидера» в новой культуре? Планирование следующих шагов в вашей организации.
 - Культура как стратегия — как разработать Лин-культуру. Лидер в процессе изменения культуры по принципам Лин.
 - Практика. Кайдзен-команды: кейсы.
 - Практика. Выстраивание команды лидеров.
 - Практика. Планирование следующих шагов в вашей организации
 
 - 
                                            01
Практические приемы разработки нового продукта в условиях дефицита средств, кадров, определенности
- Понятийный аппарат и область применения.
 - Задачи, стоящие перед предприятием: разработка, освоение, усовершенствование продукции и процессов.
 - Жизненный цикл продукта.
 - Классический НИОКР, Дизайн-мышление, Стартап-гараж.
 - Исследования, генерирование и отбор идей, ТЗ.
 - Анализ причин ранней гибели новых продуктов.
 - Проведение исследований предметной области и смежных областей.
 - Критерии отбора новых продуктов для разработки и освоения.
 - Борьба с излишней формализованностью и забюрократизированностью процедур.
 - Альтернативы классическим дорогостоящим НИР.
 - Глубокое погружение в среду и проблематику Заказчика.
 - Проведение конвергентного анализа и поиска аналогий.
 - Моделирование, прототипирование.
 - Изготовление прототипа как показатель состоятельности команды.
 - Быстрый, облегченный и пр. методы макетирования.
 - Оснащение базы ОКР: цели, практические примеры и рекомендации.
 - Принятие решения об аутсорсинге или самостоятельном исполнении макета/прототипа.
 - Краткое руководство по созданию MVP и сокращению LEAN-циклов.
 - Психология разработки нового продукта.
 - Рациональность и бережливость как внутренняя философия.
 - Способность принимать решения и действовать в одиночку.
 - Разбор кейсов по разработке новой продукции/сервисов из различных индустрий. Демонстрация методов экономии средств, времени, разрешения проблем технически и административно.
 - Применяемые методики: ТРИЗ, LEAN, HADI, MVP, эмпатия, конвергентный подход, и многое другое.
 
 - 
                                            01
Организация нормирования на предприятии
- Процессы, люди, методы, инструменты.
 - Принципы рационального разделения труда.
 - Виды норм для разных функций.
 - Разработка внутрифирменного стандарта по организации и нормированию труда.
 - Факторы, влияющие на производительность труда.
 - Методы обоснования норм труда.
 - Основные требования к нормам труда.
 - Аналитический и опытно-статистический методы нормирования труда. Изучение затрат рабочего времени: фотография рабочего времени, хронометраж, фотохронометраж.
 - Установление норм на ручные, машинно-ручные и машинные операции.
 - Нетрадиционные способы нормирования — опыт эксперта.
 - Определение и классификация затрат рабочего времени по фотографии рабочего дня.
 - Порядок оформления документов, применяемых при нормировании технологических процессов (операций).
 - Нормирование административного и инженерного персонала. Нормирование труда руководителей.
 - Нормирование работ при проведении НИО и ОКР.
 - Нормирование труда при производстве работ/услуг по техническому обслуживанию и ремонту (ТОИР) оборудования. Обоснование нормирования труда ремонтных работ.
 - Методы, применяемые для расчета необходимой численности работников.
 - Явочная и списочная численность сотрудников.
 - Коэффициент нормируемых операций.
 - Формулы для расчета численности.
 - Разработка калькулятора численности.
 - Расчет численности персонала по данным, полученным из фотографий рабочего времени.
 
 - 
                                            01
Настройка системы ключевых показателей эффективности – KPI
- Система управления компанией. Подсистемы, цикл и модель управления.
 - Стратегическое управление. Видение, миссия, ценности, цели, планы.
 - Разрыв между стратегией и процессами. Связь стратегических КПЭ и бизнес-деятельности.
 - Контроллинг. Задачи, этапы и функции. Стратегический и оперативный контроллинг. Преимущества внедрения.
 - Ключевые показатели эффективности. Что это, зачем нужны, виды.
 - Методика разработки КПЭ и источники данных. Оптимальные значения и индикаторы.
 - КПЭ в проектах и процессах. Реализация стратегии через проекты и процессы. Основные бизнес-цепочки и классификация процессов.
 - Группы показателей. Ход реализации, продукт процесса, удовлетворённость клиента.
 - Мониторинг и визуализация. Контроль, анализ, использование показателей в оплате труда и управлении ресурсами.
 
 - 
                                            01
Мастерство наставничества: как развивать таланты на производстве
- Современные методы сопровождения персонала. Что такое наставничество.
 - Целеориентированный подход в сопровождении персонала.
 - Ситуационное руководство (по П. Херси, К. Бланшару).
 - Формы сопровождения развития персонала.
 - Когда организации необходима система наставничества?
 - Изменения в Трудовом кодексе РФ.
 - Комментарии и ответы Роструда про наставничество.
 - Структура построения наставничества в организации.
 - Документы, регламентирующие наставничество в организации.
 - Цели, виды и инструменты наставничества.
 - Ценность наставничества для работников.
 - Преимущества внедрения системы наставничества в организации.
 - Модели наставничества.
 - Почему наставничество не дает результата?
 - Что нужно для эффективного наставничества?
 - Этапы и инструменты наставничества.
 - Обучение взрослых. Цикл Колба в обучении.
 - Развивающее наставничество (менторинг).
 - Отбор и подготовка наставников. Памятка наставника.
 - Формирование базы наставников.
 - Критерии отбора наставников. Профиль компетенций наставника.
 - Мотивация наставников.
 - Интерактив: Составление памятки наставника.
 - Обратная связь от группы. Подведение итогов.
 
 - 
                                            01
Цифровые методы анализа процессов
- Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов process mining.
 - Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
 - Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
 - Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.
 
 - 
                                            01
Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
- От целей организации через процессы к ее оргструктуре.
 - Стратегическое управление бизнес-процессами.
 - Подходы к управлению (по целям, проектное управление, процессное управлени).
 - Процессный подход к управлению компанией.
 - Уровни ответственности/управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
 - Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управления).
 - Ландшафт процессов/Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
 - Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху вниз».
 - Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
 - Процессные органы управления. Процессный офис и комитет.
 - Диагностика процессов: Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и уровня здоровья процессов.
 - Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
 - Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
 - Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
 - Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
 - Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
 
 - 
                                            01
Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов
- Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
 - Ролевая концепция управления процессом.
 - Основные (зарабатывающие) процессы компании.
 - Сквозные и кросс-функциональные процессы.
 - Технология описания процессов.
 - Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes).
 - Обзор нотации BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
 - Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
 - Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
 - Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
 - Технология внедрения бизнес-процесса.
 - Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и кайдзен).
 - Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
 - Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
 - Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
 - Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
 - Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
 - Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
 - Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
 - Работа с сопротивлением внедрению процессного подхода к управлению.
 - Формирование успешных процессных команд.
 
 - 
                                            01
Анализ бизнес-процессов предприятия
- Цели и задачи анализа бизнес-процессов на предприятии.
 - Примеры неочевидных сценариев для анализа процессов.
 - Подготовка к анализу.
 - Анализ процессов: методы анализа
 - Анализ процессов: основные метрики
 - Документальный анализ
 - Интервью с сотрудниками
 - Разработка каталога бизнес-процессов
 - Выявление ключевых процессов организации
 - Наблюдение и выявление «теневых» процессов.
 - Моделирование ключевых процессов в схемах «Как есть».
 - Выявление владельцев процесса (и ответственных за этапы)
 - Выявление реально-используемых ресурсов для каждого этапа.
 - Описание каждого этапа в процессе
 - Декомпозиция процессов. Подпроцессы и смежные процессы. Переключение с одного процесса на другой.
 - Анкетирование руководителей компании и стейкхолдеров анализа
 - Разработка улучшений. Генерация идей
 - Варианты оптимизации: упрощение, автоматизация, стандартизация, аутсорсинг.
 - Моделирование схем процессов «как должно быть»
 - Выбор методик для прозрачного контроля и внедрения изменений
 - Оценка ROI (сколько сэкономит компания после оптимизации).
 - Оценка рисков изменений бизнес-процессов.
 - Создание регламентов на основе схем бизнес-процессов
 - Внедрение
 - Фиксация показателей эффективности через 1 месяц после внедрения
 - Важность регулярного аудита и корректировок
 - Практика: Создание шаблона письма-поддержки от руководства своей компании
 - Практика: Создание каталога процессов для внедрения CRM-системы
 - Практика: Упрощение процесса
 - Практика: Задача на оценку ROI
 - Практика: Создание матрицы рисков (влияние рисков друг на друга в рамках компании)
 
 - 
                                            01
Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя
- Причины появления процессного подхода.
 - Хорошие практики процессного подхода.
 - Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
 - Практика: Диаграмма «Черепаха».
 - Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
 - Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
 - Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
 - Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
 - Причины отказа ключевых операций процесса.
 - Практика: Определение причин отказа КО процесса.
 - Управление ключевыми операциями.
 - Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
 - Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
 - Практика: Разработка Плана управления для КО.
 - Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
 
 - 
                                            01
Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем
- Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
 - Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
 - Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
 - Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
 - Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
 - Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
 - Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
 
 - 
                                            01
Управление переговорами: правила и приемы
- Подготовка к переговорам: типы клиентов.
 - Особенности работы со сложными клиентами.
 - Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
 - Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
 - Приемы эффективного переговорщика в продажах.
 - Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
 - Кейс: Переговорные поединки.
 - Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
 - Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
 - Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
 - Техника работы с эмоциями.
 - Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.
 
 - 
                                            01
Жесткие переговоры
- Переговоры.
 - Стратегии переговоров.
 - Два стиля ведения переговоров.
 - Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
 - Точки слома.
 - Сила.
 - Перехват управления.
 - Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
 - Подготовка к переговорам.
 - Способы регулирования эмоций в переговорах.
 - Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).
 
 - 
                                            01
Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния
- Влияние, как компетенция личной эффективности:
 - Объекты влияния.
 - Факторы, определяющие результат влияния.
 - Круг забот и круг влияния.
 - Области влияния во взаимодействии.
 - Проактивная и реактивная позиция.
 - Виды психологического влияния.
 - Последствия прямого и скрытого влияния.
 - Манипулятивное общение:
 - Цели манипуляции.
 - Механизм манипуляции.
 - Виды манипуляций:
 - Манипуляции общественным сознанием.
 - Индивидуальные тактики манипулирования.
 - Манипуляции в деловом общении.
 - Стратегии выхода из манипуляций.
 - Противостояние манипуляциям.
 - Коммуникация из партнерской позиции.
 - Речевые техники партнерского общения.
 
 - 
                                            01
Профайлинг. Знание характера
- Основы профайлинга.
 - Ключевые паттерны распознавания человека и выбор эффективной стратегии коммуникации.
 - Тело, жесты, позы. Диагностика.
 - Каналы восприятия человека. Диагностика и манипуляция
 - Связь речи и способа мышления человека.
 - Коммуникативные лайфхаки. На что важно обращать внимание при коммуникации и как распознать то, что собеседник предпочитает скрыть.
 - Мотивация человека. Как распознать и использовать.
 - Прогнозирование поведения человека в интересующем нас контексте.
 - Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция).
 - Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека.
 - Цели, ценности, слабые и сильные стороны людей различных психотипов.
 - Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.
 
 - 
                                            01
Распознавание лжи. Власть на переговорах
- Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания — точка, с которой начинается обман.
 - Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины.
 - Мимические признаки обмана. Микровыражения.
 - Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций.
 - Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
 - Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны.
 - Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи.
 - Базовая линия поведения человека и отклонения от нее.
 - Различия методик распознавания лжи в зависимости, когда собеседнику известно/неизвестно о том, что он является подозреваемым.
 - Составление целевых вопросов для проверки гипотез.
 - Детекция лжи в разговоре по телефону. Детекция лжи по письменному тексту. Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи.
 - Разбор видео- и фотоматериалов выступлений известных людей (политиков и тележурналистов, артистов).
 - Правила проведения беседы, опроса. Последовательность вопросов, точки соприкосновения интересов и другие методы подстройки к собеседнику.
 - Алгоритм совершенствования навыка диагностирования лжи.
 
 - 
                                            01
Улучшение качества менеджмента
- Система управления.
 - Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
 - Оценка руководителей всех уровней.
 - Практикум. Принятие решений на основе данных.
 - Проектирование продуктов и систем управления.
 - Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
 - Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
 - Особенности управления в условиях неопределенности.
 - Стратегия и цифровая трансформация.
 - Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
 - Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
 - Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
 - Цифровая трансформация бизнеса.
 - Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
 
 - 
                                            01
Повышение операционной эффективности компании
- Что относится к операционной деятельности в компании.
 - Как определить ключевой показатель? (Примеры из практики производственной компании).
 - Что значит эффективность, формула расчета эффективности.
 - Как определить показатель эффективности? (разбор на практических примерах).
 - Операционная эффективность в финансах. Формула расчета оборотных средств компании. (Разбор формулы на кейсе)
 - Операционная эффективность или гарантия стабильности? (разбор на кейсе)
 - Теория ограничений - как повысить эффективность понимая своё узкое место. Разбор на примере из практики (поиск узких мест, повышение эффективности учитывая узкие места).
 - Сокращение издержек как результат оптимизации бизнес процессов. Разбор ситуации на кейсах из практики (склад, транспорт, проекты, упаковка).
 - Снижение себестоимости продукции.
 - Из чего состоит себестоимость продукта, услуги (структура постоянных и переменных затрат). Разбор вариантов снижения себестоимости. (кейсы из практики).
 - Сокращение затрат, мотивация персонала.
 - Структура затрат компании. Принцип Паретто для затрат компании (практический разбор).
 - Как мотивировать персонал на снижение затрат. Проработка конкретных шагов.
 - Анализ организационной структуры (кейс по оптимизации затрат и повышению эффективности).
 - Мотивация персонала. Виды мотивации. KPI как инструмент мотивации (практический разбор) для линейного персонала и
 - для ТОП менеджера.
 - Организация системы управления рисками в операционной деятельности. Разбор возможных операционных рисков.
 - Поиск решений по минимизации рисков. Кейсы из практики.
 - Построение сбалансированной системы показателей с использованием технологии BSC.
 - BSC - основной принцип технологии. Разбор на примере кейса слушателя или примере из практики.
 - Разбор кейсов слушателей, направленных на уменьшение затрат и увеличение выручки.
 
 - 
                                            01
Управление жизненным циклом сотрудника
- Понятие жизненного цикла. Карьерная лестница и карьерная спираль.
 - Фазы развития организационного мышления. Профессиональные, личностные и концептуальные компетенции. Путь от эксперта к руководителю.
 - Практикум: Диагностика уровня развития организационного мышления сотрудника.
 - Жизненный цикл сотрудника в организации. Управление персоналом на основе модели жизненного цикла.
 - Практикум: Диагностика фазы жизненного цикла.
 - Управление сотрудниками в рамках деятельностного подхода к личности. Диагностика ключевых параметров личности сотрудника на собеседовании.
 - Мотивационный профиль личности. Личностное развитие в зрелости. Возрастные особенности сотрудников.
 - Управление деятельностью сотрудников на разных этапах жизненного цикла.
 - Практикум: Разработка карты деятельности сотрудников.
 - Механика оценки соответствия сотрудника занимаемой должности.
 
 - 
                                            01
Управление финансами для руководителя
- Бизнес как таковой – сущность и предназначение. Цепочка создания ценностей. Цикл PDCA в качестве основы принятия экономически взвешенных управленческих решений. Особенности управления финансами в малом бизнесе и ЦФО.
 - Показатели, отражающие рост рыночной стоимости бизнеса, их назначение и взаимосвязь. Рост рыночной стоимости бизнеса как базовая финансовая цель компании. Финансовые показателями, отражающие успешность действий компании: соотношение рыночной и «учётной» стоимости бизнеса, рентабельность капитала и активов.
 - Финансовая отчетность компании как источник информации о тактических и стратегических результатах деятельности компании.
 - Сходство и различие финансовой и управленческой отчетности.
 - Пользователи финансовой отчетности, их цели и интересы.
 - Базовые концепции финансовой отчетности и их смысл.
 - Баланс - документ, содержащий информацию об активах компании и источниках их финансирования.
 - Отчет о финансовых результатах – источник информации о доходах и расходах компании. Анализ структуры и динамики изменения доходов, расходов и прибыли компании.
 - Отчет о движении денежных средств, анализ структуры и динамики денежных потоков компании.
 - Показатель рентабельности активов и факторы, влияющие на его рост. Диагностика проблем: кто виноват и что делать?
 - Управление финансовым циклом компании.
 - Показатель рентабельности собственного капитала компании и факторы, влияющие на него.
 - Финансы в эпоху кризиса - управление затратами как реальная возможность сохранения эффективности бизнеса.
 - Методы оптимизации затрат (аутсорсинг, ужесточение внутреннего контроля, сокращение потерь и обеспечение сохранности активов, анализ бизнес-процессов, устранение живого труда и другие)
 - Оперативные действия по управлению затратами в период кризиса: инструментарий, работа со структурой затрат и её декомпозиция, формирование плана сокращения затрат и др.
 - Возможные пути постатейного сокращения расходов (товарные запасы, сырье, коммерческие и управленческие расходы, транспортные расходы и т.д.), взаимодействие с поставщиками, работа с персоналом, привлечение «самозанятых» и другие. Ожидаемые последствия применения «удалёнки».
 - Налоговые аспекты управления финансами в 2025 году. Налоговая амнистия за «дробление» бизнеса.
 
 - 
                                            01
Интенсивное развитие компании: инновационные проекты и стартапы
- Сферы инновационного развития. Инновационная стратегия, новые продукты и сервисы, прорывные бизнес-модели, технологическое новаторство.
 - Фабрика инноваций. Создание интенсивного процесса генерирования и реализации новых идей. Как перейти от разовых задумок к полноценной системе.
 - Управление портфелем инновационных проектов. Как не скатиться в бюрократию, но обеспечить надежность и прозрачность инновационных проектов.
 - Стартап. Как запустить настоящий стартап в действующей компании, ведь это не просто проект или создание бизнеса.
 - Риски. Стремление к риску, как основа настоящих прорывов. Риски несут угрозу потерь, но открывают серьезные возможности роста и развития.
 
 - 
                                            01
Системное мышление в условиях турбулентности
- Что такое система? Элементы и взаимосвязи в системе. Картина мира и ментальные модели реальности руководителя.
 - Пять системных принципов: открытость, целеустремленность, многомерность, эмерджентность, контринтуитивность.
 - Линейный и системный подход в решение проблем, в чем различие? Задачи, требующие навыков системного мышления.
 - Практика: Проработка модели бизнеса участников, рассмотрение, как системы.
 - Point of view. Готовность рассматривать проблемные ситуации с разных точек зрения.
 - Инструменты вопрошания: Five Ws, 5 почему?
 - Инструменты визуализации: mind-map, рыба Исикавы и диаграмма цикличной причинности Шервуда.
 - Практика: Проработка рабочей ситуации в формате причинно-следственной диаграммы Рыбы Исикавы.
 - Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах.
 - Системная динамика: потоки и запасы. Поведение систем.
 - Производительность системы зависит от производительности самого узкого места. Суть теории ограничений систем.
 - Практика: Кейс по статистике брака в производственном цеху.
 - Эволюция систем, поиск идеального конечного результата.
 - Системное мышление как компетенция руководителя.
 - Практика: Кейсы поиска идеального конечного результата.
 
 - 
                                            01
Планирование, контроль и обратная связь
- Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
 - Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
 - Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).
 
 - 
                                            01
Лидер и команда: делегирование полномочий
- Кейс «Антикризисный план на производстве»
 - Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?
 - Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера
 - Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды? Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе
 - Кейс «Филиал. Снижать издержки или закрыть»
 - Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей
 - Психологические стили подчиненных
 - Особенности выстраивания отношений с подчиненными разных стилей
 - Алгоритм эффективного делегирования
 - Как добавить развивающий компонент в ситуации делегирования
 - Типичное сопротивление подчиненных. Как с ним работать?
 - Выбор мотивации. Причины немотивированного поведения персонала
 
 - 
                                            01
Организация подготовки и проведения совещаний
- Понятие совещания, определяем важное: почему совещания не приносят результата.
 - Кейс «Как добиться выполнения плана?»
 - Как четко определить задачи и написать сценарий совещания.
 - Кейс «Первое совещание нового директора».
 - Подготовка нужных выступлений и презентаций.
 - Главные вопросы подготовки к совещанию.
 - Виды совещаний, разбираем на примерах.
 - Инструменты совещаний. Компоненты эффективного совещания.
 - Кейс «Коллективно принятие решение в непростой ситуации. Миф или реальность?».
 - Как справиться с волнением и чувствовать себя увереннее.
 - Как обеспечить выполнение принятых на совещании решений.
 
 - 
                                            01
Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания
- Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
 - «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
 - «Экобарьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
 - «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
 - «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
 - «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
 - «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.
 
 - 
                                            01
Стратегия продаж и маркетинга
- Анализ рынка: алгоритм проведения.
 - Конкурентный анализ. Практическая инструкция: как определить стратегическую группу.
 - Сильные и слабые стороны компании. Необходимые ресурсы и возможные риски.
 - Кейс: «Конкурентный анализ, определение стратегических групп конкурентов».
 - Выбор стратегии развития компании.
 - Основные элементы стратегии продаж: территории, каналы продаж, клиенты. Оценка сегментов и продуктов.
 - Кейс: Методика «Product-Market Matrix».
 - План продаж компании: GAP – анализ.
 - Расчет показателей по этапам воронки продаж.
 - Составление портретов целевых групп: кто наш клиент, который будет покупать часто и много.
 - Кейс: «Выделение целевых групп клиентов».
 - Позиционирование: почему клиент должен купить именно у нас.
 - Разработка УТП компании (уникального торгового предложения).
 - Кейс: Модель Остервальдера.
 - Как увеличить продажи «в разы» с позиций маркетинга -16 рекомендаций для роста продаж в сложные времена.
 
 - 
                                            01
Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль
- Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход.
 - Специфика управления в зависимости от стратегии продаж. Системность в управлении продажами, цикл управления.
 - Аудит отдела продаж: возможности для увеличения результата за короткое время без инвестиций.
 - Использование разных стилей управления сотрудниками.
 - Ситуационное лидерство в управлении продажами.
 - Виды совещаний: индивидуальные и групповые. Принципы проведения совещаний. Настройка системы совещаний в отделе продаж.
 - Кейс «Аудит подразделения продаж».
 - Содержание стандартов продаж. Современный «гибкий» подход к формированию стандартов продаж.
 - Методика разработки стандартов продаж внутренними ресурсами компании.
 
 - 
                                            01
Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем. Практические технологии управления клиентской базой
- Процессный подход в продажах.
 - Типовые бизнес-процессы в отделах продаж и выделение точек роста эффективности.
 - Анализ фотоотчета рабочего дня менеджеров. Корректировка «узких мест» бизнес-процессов продаж по итогам анализа.
 - Специализация и распределение функций в отделе продаж.
 - Рост производительности менеджеров за счет цифровизации операционной работы.
 - Алгоритм действий если оценка показала низкую/высокую загрузку сотрудника, рекомендация баз для поиска клиентов.
 - Работа с воронкой.
 - Формирование воронки продаж. Этапы воронки. Срезы воронки продаж.
 - Ошибки при построении и работе с воронкой продаж.
 - Количественные и качественные показатели воронки продаж.
 - Расчет конверсии воронки продаж. Методы повышения конверсии.
 - Работа с pipeline менеджеров.
 - Работа с клиентской базой.
 - Цикл жизни клиентов и его цифровизация в crm-системе.
 - CRM-система: факторы успеха и неудач при внедрении.
 - Критерии выбора CRM.
 - Ключевые функции CRM в продажах.
 - Автоматизация работы с клиентской базой в CRM.
 - Внедрение CRM.
 
 - 
                                            01
Управление продажами в цифровую эпоху
- Внедрение и управление новой технологией активных продаж В2В.
 - В каких случаях применять стратегию активной продажи на В2В рынках: обзор кейсов успешной реализации.
 - Как сегодня меняется технология работы с В2В клиентами и что нужно делать руководителям в продажах, чтобы разработать и внедрить более современные и эффективные принципы организации активных продаж.
 - Как вовлекать текущий персонал в активные продажи с минимизацией рисков: ключевые управленческие приемы.
 - Как цифровизация каналов коммуникации с клиентом меняет классические ступени продаж и что должен знать и сделать руководитель, чтобы оптимизировать бизнес-процессы работы с клиентом под изменившиеся реалии В2В рынков.
 - Планирование разработки и привлечения новых клиентов: ключевые этапы работы с клиентом (разработка и проектирование активной продажи, развитие контактов и мотиваций потенциального клиента, формирование опыта, исследование ключевых клиентских характеристик и ряд других элементов).
 - Почему активные продажи в агрессивном стиле и манипуляциях уходят в прошлое как домашние телефоны. Как выстраивать современную методологию активных продаж и проектировать ее под реалии сегодняшнего дня.
 - Очертания новой профессии: менеджер активных цифровых продаж. Компетенции активных В2В продавцов: как проектировать их деятельность и выставлять параметры конверсии по их активностям.
 - Система управления активными В2В продажами: изменения в функциях руководителя отдела активных продаж от администратора к управленцу эффективностью менеджеров по активным продажам.
 
 - 
                                            01
Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации. Разработка системы оплаты труда в отделе продаж
- Разработка профилей должности менеджера по продажам (компетенции, навыки, умения).
 - Что дешевле найти готового с опытом или растить «с нуля». А что лучше.
 - Создание продающей вакансии менеджера по продажам.
 - Особенности найма и рекрутинга продающего персонала: как вместо «рок-звезды» не получить «сбитого летчика».
 - Воронка подбора персонала.
 - Индивидуальное интервью.
 - Проведение конкурсов на менеджеров по продажам.
 - Кейс «Разработка профиля должности менеджера отдела продаж».
 - Кейс «Создание шаблона продающей вакансии».
 - Не хотят или не могут? Как определить попадание в «зону комфорта» и методы вывода сотрудников из нее.
 - Организация системы конкурсов. Виды конкурсов в зависимости от задач по продажам.
 - Оценка эффективности проводимых конкурсов.
 - Виды нематериальных стимулов. Конкуренция.
 - Кейс «Создание комплекса нематериальной мотивации».
 - Организация быстрого прохождения адаптационного периода. Условия адаптации: как не потерять бойца в «небоевых» условиях.
 - Структура системы обучения.
 - Обучение технологии продаж.
 - Система планирования карьеры в компании (вертикальный, горизонтальный карьерный рост).
 - Принципы разработки системы оплаты труда в отделе продаж.
 - Типичные ошибки при разработке системы оплаты труда в отделе продаж.
 - Составные части мотивации: твердый оклад, KPI, бонусы, премии, депремирование.
 - Структура совокупного дохода сотрудников отдела продаж и основные методики расчета переменной и премиальной части дохода.
 - Схемы оплаты трудав зависимости от функционала менеджера.
 - Командный бонус. Градации по категориям менеджеров.
 - Практикум: «Разработка системы мотивации менеджеров по продажам».
 
 - 
                                            01
Управленческий учет: практика применения
- Понятие «управленческий учет». Место управленческого учета в информационной системе бизнеса. Сущность управленческого учета — что может и что должна делать система управленческого учета.
 - Задачи управленческого учета: учет ресурсов, контроль и анализ финансово-хозяйственной деятельности, планирование, прогнозирование и оценка прогноза.
 - Базовые компоненты системы управленческого учета и анализа: учет и управление затратами, разработка оценочных и сравнительных показателей деятельности. планирование оперативной производственной, финансовой и инвестиционной деятельности, а также прогнозирование внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия, составление управленческой отчетности.
 - Сопряжение систем управленческого учета с системой бухгалтерского учета. Технология постановки управленческого учета. Основные способы постановки управленческого учета.
 - Создание системы отчетности — основные требования к управленческой отчетности: своевременность, формат, содержание.
 - Создание внутренних нормативных документов, регулирующих управленческий учет. Учетная политика управленческого учета (учет активов, обязательств, собственного капитала, доходов, расходов, поступлений, выплат) — эффективное средство контроля операционной деятельности компании. Генератор учетной политики. Примеры нормативных документов.
 - Планирование как базовый компонент системы управленческого учета: Balanced Scorecard — опыт внедрения в российском бизнесе.
 - Совокупность оценочных и сравнительных показателей деятельности как базовый компонент системы управленческого учет: индикаторы рыночной стоимости, оценка деятельности финансового, операционного и риск-менеджмента, показатели, характеризующие риски бизнеса (рыночный, кредитный, риск ликвидности).
 - Практическая часть:
 - Проведение анализа информационных потребностей слушателей как пользователей системы управленческого учета.
 - Выбор способа сопряжения системы управленческого учета с системой бухгалтерского учета.
 - Расчет в системе управленческого учета кредитного риска компании (по методике Информации Минфина России N ПЗ-9/2012).
 
 - 
                                            01
Эффективная система бюджетирования. Управление затрами
- Управление затратами.
 - Управление издержками как технология повышения эффективности бизнеса.
 - Пути повышения финансовой эффективности бизнеса.
 - Управление затратами как инструмент повышения стоимости бизнеса.
 - Стратегическое и оперативное управление затратами.
 - Методика расчета себестоимости по видам деятельности (ABC Costing).
 - Управление затратами и принятие оперативных управленческих решений.
 - Использование CVP-анализа для принятия управленческих решений.
 - Методы оптимизации затрат.
 - Эффективная система бюджетирования.
 - Оценка эффективности существующей системы бюджетирования. Типичные ошибки построения системы бюджетирования.
 - Подходы к формированию финансовой структуры компании (опора на реальные центры финансовой ответственности).
 - Сущность и этапы построения системы бюджетирования компании.
 - Стимулирование выполнения бюджетов.
 - Ответственность и управляемость в процессе бюджетирования. Учет человеческого фактора.
 
 - 
                                            01
Организация управления оборотным капиталом
- Оценка и анализ оборотного капитала компании по показателям баланса организации. Основные цели управления величиной оборотного и чистого оборотного капитала.
 - Теория и практика управления денежным циклом компании. Взаимосвязь денежного цикла и уровня чистого оборотного капитала. Методы анализа потока денежных средств, способности компании генерировать операционный денежный поток на основе анализа отчета о движении денежных средств.
 - Анализ операционной деятельности по показателям отчета о прибылях и убытках: «валовая прибыль – EBITDA – EBIT – чистая прибыль»; взаимосвязь показателей с величиной оборотного капитала и денежными потоками организации.
 - Практикум: «Влияние параметров оборотного капитала на финансовые показатели компании».
 - Стратегия и тактика компании в области оборотного капитала. Политика хеджирования: подбор «безопасных» источников финансирования операционных активов (запасов и дебиторской задолженности), внеоборотных активов. Отдельные аспекты политики компании в управлении запасами. Факторы, определяющие допустимый уровень дебиторской задолженности.
 - Расчет потребности в оборотном капитале для финансирования операционной деятельности.
 - Практикум: «Финансовое моделирование многопериодных проектов».
 - CVP-анализ.
 - Управление финансовым результатом компании на основе «CVP-анализа». Практические финансовые решения.
 - Практическая значимость анализа взаимосвязи «затраты – выручка – прибыль»: от выделения постоянных и переменных издержек к директ-костингу и безубыточности.
 - Расчет основных показателей «CVP-анализа»: маржинальный доход, точка безубыточности, запас финансовой прочности, операционный леверидж.
 
 - 
                                            01
Финансовое моделирование бизнеса
- Базовые принципы построения финансовой модели.
 - Бизнес-план, финансовая модель, бюджет, инвестиционный план – практическое понимание и применение.
 - Модель – типовая структура, последовательность «сборки».
 - Сбор информации для финансовой модели.
 - Как встроить в финансовую модель Unit экономику.
 - Практика применения Direct Costing при финансовом моделировании.
 - Создание модели текущей деятельности в плане доходов и расходов (P&LS) с учётом всех типов расходов и нагрузок.
 - Правила моделирования ключевых инвестиций: расходы нулевого периода, инфраструктурные инвестиции, финансирование кассового разрыва.
 - Формирование плана движения денежных средств.
 - Как рассчитать потребность в финансировании и смоделировать расчеты с инвесторами и кредиторами.
 - Риск и доходность.
 - Расчет ключевых инвестиционных показателей по методу DCF.
 - Адаптация стандартных форм финансовой отчётности, внедрение элементов управленческого учёта.
 - Управленческие разрезы модели, глубина детализации.
 - Типовые ошибки финансового моделирования, на что влияют и как избежать.
 - Практическое построение финансовой модели.
 - Практикум: «Расчет финансовой модели по нескольким предложенным вариантам».
 - Тестирование сформированной финансовой модели и формирование предложений для принятия управленческих решений.
 - Динамическая модель (оценка влияния изменения различных параметров на выполнение бизнес-плана) – демонстрация различных сценариев развития.
 - Доходность продуктов (картина по продукту, кроме операционных расходов).
 - Демонстрация управления доходностью модели и сглаживания кассовых разрывов.
 - Примеры итоговой финансовой упаковки бизнес-планов.
 
 - 
                                            01
Налоговое планирование для менеджмента: риски и возможности
- Оптимизация и минимизация налогообложения.
 - Понятие налогового планирования и уклонения от уплаты налогов. Трактовка данных понятий государством.
 - Перспективы государственного регулирования процесса налогового планирования. Важность налогового планирования для управления финансами организации. Эффективность налогового планирования.
 - Роль менеджмента в осуществлении налогового планирования.
 - Управление фискальными рисками как бизнес-процесс.
 - Налоговая выгода. Коммерческая осмотрительность. Реальность деятельности бизнеса. Оценка ведения деятельности бизнеса с повышенным налоговым риском.
 - Пределы осуществления прав налогоплательщика по исчислению налоговой базы и (или) суммы налога.
 - Определение умысла в действиях менеджмента при совершении налогового правонарушения.
 - Корпоративная и индивидуальная ответственность за неуплату/уклонение от уплаты налогов.
 - Личные уголовные риски менеджмента, связанные с уклонением от уплаты налогов.
 - Субсидиарная ответственность менеджмента.
 - Взыскание недоимки налогоплательщика с аффилированных лиц.
 - Правоприменительная практика по теме налогового планирования.
 - Тактика и стратегия судебной защиты интересов налогоплательщика.
 
 - 
                                            01
HR-стратегия. Бюджетирование
- Разработка HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании и с учетом рыночной ситуации. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность персонала. Возврат инвестиций в персонал.
 - HR-аналитика: пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик.
 - Продвинутые техники HR-аналитики
 - Предиктивная аналитика в HR
 - Использование больших данных в управлении персоналом
 - Визуализация HR-данных и создание дашбордов
 - Практикум: «Разработка пирамиды HR-показателей для своей HR-стратегии. Разработка карты КПЭ управления по работе с персоналом».
 - HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Оценка рисков.
 - Практикум: «HR-аудит собственной компании. План действий».
 - Оптимизация затрат на персонал.
 - Коррекция бюджета в условиях изменений рыночной ситуации. Методы снижения затрат на персонал по основным направлениям деятельности.
 - Практикум: «Построение оптимистичной и пессимистичной модели бюджета».
 
 - 
                                            01
HR-маркетинг и корпоративная культура
- HR-маркетинг и бренд работодателя
 - Концепция HR-маркетинга и его роль в привлечении талантов
 - Построение и развитие бренда работодателя
 - Цифровые инструменты для HR-маркетинга
 - Практикум: Разработка стратегии HR-маркетинга для различных целевых аудиторий
 - Зачем формировать корпоративную культуру.
 - Как корпоративная культура влияет на мотивацию персонала.
 - Ценностный подход к управлению деятельностью команды. Типы корпоративных культур. Каркас корпоративной культуры. Миссия, ценности, видение компании как инструмент управления. Корпоративный культурный код.
 - Практикум: Диагностика существующей корпоративной культуры.
 - Как повысить уровень корпоративной культуры.
 - Организации первой, второй, третьей и четвертой «волны». Трансформация корпоративной культуры сквозь жизненный цикл организации.
 - Формирование корпоративной культуры. Оценка эффективности мероприятий по формированию корпоративной культуры.
 
 - 
                                            01
Система грейдирования должностей
- Разработка системы грейдов на предприятии, преимущества и ограничения метода.
 - Разные подходы к грейдированию. Алгоритм разработки системы грейдов.
 - Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
 - Практикум: «Подготовка к грейдированию. Анализ должностей».
 - Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.
 - Практикум: «Подготовка к грейдированию. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу».
 - Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.
 - Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
 - Выбор компенсационной политики оплаты труда относительно рынка.
 - Определение величины окладов в зависимости от грейда. Анализ рынка. Построение вилок окладов.
 - Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.
 - Изменение зарплатных диапазонов, пересмотр и индексация
 - Внедрение системы грейдов в компании.
 - Особенности процесса коммуникации
 - Практикум: «Разработка коммуникационной кампании».
 
 - 
                                            01
Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC
- Разработка целей и KPI по методологии BSC.
 - Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
 - Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
 - Цели и показатели клиентской составляющей.
 - Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
 - Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
 - Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
 - Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
 - Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
 - Основные принципы системы Performance Management – управление эффективностью.
 - Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
 - Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
 - Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
 - Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
 - 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
 - Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
 - Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
 - Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
 - Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
 - Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
 - Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и других.
 - Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
 - Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».
 
 - 
                                            01
Digital HR и автоматизация HR-процессов
- Концепция Digital HR и ее роль в современном бизнесе.
 - Ключевые тренды цифровизации HR-процессов.
 - Преимущества и вызовы автоматизации HR-функций
 - Цифровые инструменты в ключевых HR-процессах.
 - Автоматизация рекрутинга и онбординга.
 - Цифровые решения для обучения и развития персонала.
 - HR-аналитика и работа с большими данными.
 - Роль HR-аналитики в современном бизнесе
 - Ключевые метрики и KPI в HR. Сбор и подготовка данных для анализа
 - Практикум: Анализ и выбор HR-tech решений для различных бизнес-задач
 - Внедрение и оптимизация HR-автоматизации.
 - Разработка стратегии цифровой трансформации HR-функции.
 - Управление изменениями при внедрении новых технологий.
 - Оценка эффективности и ROI от внедрения HR-tech решений.
 - Кейс-стади: Успешные примеры автоматизации HR-процессов в российских и международных компаниях
 - Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация.
 - Чек-лист автоматизации: от выбора процессов до выбора провайдеров. Обзор решений в области автоматизации HR-функций.
 - Практикум: «Формирование ТЗ на автоматизацию».
 
 - 
                                            01
Online обучение. Основы кибербезопасности для руководителей
- Введение в кибербезопасность
 - Актуальные киберугрозы и риски
 - Принципы кибербезопасности
 - Технологии и инструменты кибербезопасности
 - Управление инцидентами безопасности
 - Практическое занятие: разработка плана реагирования на инциденты
 - Групповая работа: оценка текущих мер безопасности в своей организации
 
 - 
                                            01
Online обучение.Управление интеллектуальной собственностью в цифровой среде
- Введение в интеллектуальную собственность: основные понятия и типы интеллектуальной собственности
 - Почему важно защищать интеллектуальную собственность: примеры из практики
 - Обзор цифровых инструментов для управления интеллектуальной собственностью: программы и платформы
 - Лучшие практики защиты интеллектуальной собственности в интернете: советы и рекомендации
 - Как распознавать и предотвращать нарушение интеллектуальной собственности: реальные кейсы
 - Практическое занятие: использование онлайн-инструментов для защиты интеллектуальной собственности
 - Групповая работа: разработка стратегии защиты интеллектуальной собственности для своей компании
 
 - 
                                            01
Online обучение. Цифровые инструменты для анализа и принятия управленческих решений
- Введение в цифровые инструменты для анализа данных.
 - Обзор и сравнение BI платформ: Metabase и Yandex DataLens.
 - Методы анализа данных: описательная, диагностическая, предсказательная и предписывающая аналитика.
 - Практическое занятие: Применение методов анализа данных на реальных кейсах.
 - Принятие решений на основе данных: KPI и метрики.
 - Лучшие практики накопления и управления данными в компании: - инструменты анализа данных - создание дашборда с помощью Metabase - предиктивная аналитика, анализ временных рядов - ключевые метрики - оценка цифровой зрелости компании
 
 - 
                                            01
Online обучение. Применение искусственного интеллекта в управленческой деятельности
- Введение в искусственный интеллект: основные понятия и возможности
 - Примеры успешного применения ИИ в бизнесе: кейсы из различных отраслей
 - Обзор моделей ИИ: что такое модели ИИ, какие бывают, и как их выбрать
 - Промпт-инжиниринг: как правильно задавать вопросы и формулировать задачи для ИИ
 - Инструменты и платформы для ИИ: обзор доступных инструментов и платформ, примеры использования
 - Практическое занятие: использование ИИ-инструментов для решения управленческих задач
 - Дескрептивный и генеративный ИИ: общее и отличия - возможности генеративного ИИ - Обзор моделей ИИ - Промпт инжиниринг - Анализ данных при помощи ИИ
 
 - 
                                            01
Online обучение. Стратегическое использование данных и искусственного интеллекта в управлении
- Введение в стратегическое использование данных и ИИ
 - Выявление ключевых бизнес-задач, решаемых с помощью данных и ИИ
 - Создание и использование дашбордов для мониторинга ключевых показателей
 - Принятие решений на основе данных и ИИ
 - Этические и правовые аспекты использования данных и ИИ
 - Конкурентные преимущества бизнеса на основе ИИ и данных
 - Новые бизнес модели
 - Подходы к изменению процессов на основе данных
 - Этические и правовые аспекты использования данных и ИИ
 - ИИ стратегия компании
 
 - 
                                            01
Дистанционное обучение на платформе. Личный бренд и организационные изменения
- Модуль осваивается дистанционно на платформе. Период доступа к материалу предоставляется на 1 год с начала обучения по программе МВА.
 - Личный бренд руководителя: формирование и продвижение (10 уроков).
 - Создание компании – бренда (10 уроков).
 - Эффективный нетворкинг (10 уроков).
 - Управление организационными изменениями: методы, инструменты, практика (10 уроков).
 - Цифры о результатах работы в компании в процессе измерений (10 уроков).
 
 - 
                                            01
Дистанционное обучение на платформе. Управление проектами для руководителя
- Модуль осваивается дистанционно на платформе. Период доступа к материалу предоставляется на 1 год с начала обучения по программе МВА
 - Внедрение проектного подхода (10 уроков).
 - Классический или «плановый» подход к проектам (10 уроков).
 - Гибкое управление проектами в бизнесе (10 уроков).
 - Проектный офис и управление портфелем проектов (10 уроков).
 - Гибкое управление проектами в бизнесе (10 уроков).
 
 
Состав участников программ MBA в РШУ:



Результат по окончании обучения
Для компании
- Инструменты для решения реальных бизнес-задач
 - Повышение уровня компетенций сотрудников
 - Практические навыки для использования здесь и сейчас
 
Для сотрудника
- Знания, которые сразу можно использовать на практике
 - Дополнительные материалы и чек-листы
 - Документ об обучении установленного государством образца
 
Сравнение форматов
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
- 
            
                
Что такое МВА и чем отличаются программы?
 - 
            
                
Как будет проходить обучение?
 - 
            
                
Как оплатить курс?
 - 
            
                
Когда начинается обучение?
 - 
            
                
Какие требования к участникам программ МВА?
 - 
            
                
MBA — это второе высшее образование?
 - 
            
                
Какой документ и когда я получу по итогам обучения?
 - 
            
                
Чем подтверждается качество ваших программ MBA?
 - 
            
                
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
 - 
            
                
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
 - 
            
                
Будут ли домашние задания?
 - 
            
                
Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?
 - 
            
                
Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?
 
С этим курсом также выбирают
Дата проведения
Доступно в гибком формате
Цифровые навыки
Дата проведения
Доступно в гибком формате
Цифровые навыки
Дата проведения

                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                



                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                    